当品牌方于比特派发布新版钱包之际，最为常犯的错误乃是将“下载链接”充当为品牌窗口，又把“更新日志”当作品牌沟通。事实上，用户的每一回进行主动搜索，随后开展下载，接着予以安装，最后达成授权，这些均是品牌形象建设的触点，而非终点。

对用户而言，第一个关键要点在于，要实现下载入口的可信化。当向用户提供下载入口之际，一定不能只是简单地丢下一个官网链接就不管了，因为众多用户通常很难区分出那些仿冒的网站。品牌方应当在官方发布的公告当中，清晰且明确地标记出“唯一校验域名”以及“PGP签名验证步骤”，而且还要精心巧妙地制作一张示意图，细致入微地讲明白验证的具体流程。只有这样做，才能够使得用户学会凭借自身能力去辨别下载入口的真伪，这显然要比试着重申一百遍“我们是安全的”更具有说服力。

第二关键要点在于首次启动之际的品牌注入阶段，当全新版本完成下载并安装好后，用户打开钱包所见到的首个屏幕界面，不应该只是呈现资产清单，在这里，要设置一段轻量交互引导，借助简洁清晰的一句话，明确地阐述“我们这次更新究竟解决了哪些实际存在的痛点”，比如“助记词备份变得更为简便容易操作”，这样做，能够使用户真切体会到品牌是在认真用心进行迭代升级，而不是仅仅单纯为了刷版本号。

先是，那第三个关键之处在于“更新后的持续服务感知”。接着，当用户完成了下载的这一行为，这可不意味着服务就到了尽头，正相反，服务才刚刚开始而已。然后，品牌方可以在钱包内部去设置一个“版本故事”的入口。之后，当用户点击了这个入口之后，呈现在用户眼前的可不是那种冰冷机械的更新日志，而是由产品经理或者开发者撰写出来的一段话。并且，这段话会讲述此次更新背后是基于用户反馈从而衍生出来的故事。通过这样的巧妙方式，就能让用户实实在在地感觉到这个团队是能够听到他们发出的声音、看得见背后默默付出的人的。