比特派钱包下载后用户总流失？试试这几招稳住老用户

相当多的用户下载了比特派钱包, 使用过一两次之后就此而后再也不将其打开了。这并非是产品本身存在问题不好, 而是在于我们欠缺那种主动进行维护的意识。用户回访可不是等待着他们主动来找你, 而是要求你应当在他们把这事忘掉之前, 主动地现身出现在他们的眼前。

于用户完成下载之际推出告知其中新鲜功能身处之地以及常见问题解决之道为内容的迎接消息, 此事宜做得妥帖优良, 用户便会乐意多作些许时间的停留, 甚而主动加入你的社区, 而下载页面自身本就归属于一个相当出色的回访入口。

有一种颇为有效的办法, 乃是运用激励机制去唤醒那些处于沉默状态的用户。比如说设置“首次转账领空投”这种活动, 还有“每日签到送积分”之类的活动, 如此这般就能致使对于用户而言, 每当其开启钱包之际, 都会体会到那种规模较小的惊喜。相较于比特派钱包的生态来讲, 其中存有数量不少的空投以及活动, 要是你把这些相关信息, 通过弹窗或者推送这种途径传递给用户, 那么他们会在自然而然的状况下, 心甘情愿地时常回来进行查看呀！

经由老用户推荐新用户, 这可称说作是回访的“催化剂”。一旦用户成功地将朋友推荐去下载, 并且完成注册, 此时, 你便能够给推荐人给予一定的手续费折扣, 又或者是提供小代币奖励。这样做之后, 朋友开始使用, 推荐人因为感觉“有面子”, 进而会更加频繁地去打开钱包, 目的是查看对方的动态, 或者是收益情况。

不能够对社群运营这个很关键的环节予以忽视。在用户成功把应用下载下来之后, 应当迅速且高效地引领他们加入官方电报群或者微信群。在群里面, 要定时分享不同种类有价值的信息, 例如行情分析, 让用户可以知悉市场动态；新功能预告, 使得他们提前知道产品的更新走向；安全提醒, 保卫用户的资产安全。当群里具备较高人气的时候, 用户就会更加乐意回来跟其他人聊聊天, 顺便瞅一瞅相关消息, 这样的话，钱包的使用频率自然而然地就会获得提高。